Más de la mitad de los colombianos (57%) se ven obligados a trabajar todos los días, ubicándose entre los países con mayor porcentaje en América Latina, donde el promedio es del 56%, y en el resto del mundo del 50%.
La pandemia ha cobrado un precio significativo en la salud física y mental de las personas, por lo que es crucial que las empresas apoyen y mejoren el bienestar de los empleados. Según el estudio MMB Health On Demand Mercer-Marsh Benefits, el 54% de los empleados que tienen acceso a beneficios de salud mental en su lugar de trabajo tienen menos probabilidades de abandonar la empresa, en comparación con el 34% de los que no lo tienen.
El estudio, en el que participaron 14.000 empleados en 13 países, incluidos 1.000 en Colombia, encontró un aumento en la confianza en las aplicaciones de telemedicina y bienestar. Más de ocho de cada diez (82%) empleados quieren seguir utilizando estos servicios para acceder a la atención médica, programar citas y comunicarse con los proveedores de atención médica.
Durante la pandemia, el apoyo que recibieron los empleados tuvo un impacto directo en el bienestar y la perspectiva de vida de los empleados. El 57% de los empleados que perdieron el apoyo calificaron la crisis como una experiencia muy negativa, en comparación con sólo el 23% que perdió el apoyo.
El estudio también encontró que el 64% de los empleados que recibieron un buen apoyo creían que su empleador estaba preocupado por su salud y bienestar, en comparación con el 15% de los que recibieron un apoyo deficiente. Este apoyo positivo se traduce en una mejora de la productividad y la fidelidad; El 47% de los empleados bien apoyados destacaron los beneficios de crear un ambiente de trabajo seguro.
Sin embargo, muchas empresas todavía carecen de recursos y soluciones, ya que a casi tres cuartas partes de sus recursos humanos no se les ha ayudado a montar una oficina en casa ni se les ha animado a participar en actividades sociales virtuales con colegas.
Para los expertos de Mercer-Marsh Benefits, abordar estos problemas ahora no solo mejorará el compromiso de la fuerza laboral, sino que también preparará a las empresas para crisis futuras. Al adoptar opciones digitales, la atención médica puede ser más accesible para todos los empleados.
El estudio sugiere que los empleados valoran el trabajo flexible, el apoyo en momentos de la vida como el matrimonio o la pérdida de un hijo, y el tiempo libre debido a una enfermedad. También es importante que las organizaciones ofrezcan apoyo en cuestiones de la vida como planificación familiar y tiempo de viaje, así como en crisis futuras como robo de identidad o desastres.
Los cuatro pilares del bienestar
Para que una estrategia de bienestar sea efectiva, las organizaciones deben trabajar de manera equilibrada en todas las dimensiones del individuo, en los cuatro pilares del bienestar:
1. Bienestar físico: Incluye comprender y gestionar la salud personal, tomar medidas preventivas, mejorar la condición física, recuperarse de enfermedades y lograr la máxima funcionalidad en el hogar y el trabajo.
2. Bienestar emocional: Esto incluye mantener una buena salud mental, resiliencia y manejo del estrés. Esto incluye gestionar las emociones positivas y negativas y mantener el equilibrio emocional antes de una crisis.
3. Atención social: Se trata de conectar y saber comunicarse con los demás a través del respeto y la diversidad, la cooperación y la resolución de conflictos. Esto incluye relaciones con amigos, colegas y la comunidad en general.
4. Bienestar financiero: Esto implica la capacidad de acumular recursos financieros, gestionar obligaciones financieras y gestionar mejor gastos inesperados.